보통 출고완료 문자메세지나 이메일 발송 시점을 기준으로 당일 야간이나 익일 오전부터 조회가 가능합니다.

당일 출고되었으나 배송조회가 되지 않는 것은 출고가 안된 것이 아니라, 해당 택배사에서 아직 운송장정보를 입력하지 않았기 때문입니다.

당일 야간 혹은 익일오전부터 화물추적 조회를 이용해 주시기 바랍니다.

또한 출고완료 된 날로부터 2일 후에도 화물추적 조회가 되지 않을 경우는 고객센터로 연락주시면, 배송유무 확인 후, 바로 안내해드리도록 하겠습니다.

주문 작성 시 입력된 연락처 및 수령주소지 부재로 인해 택배사에서 장기보관이 불가능하여 상품이 반송되는 경우가 있습니다.

또는 수령주소가 군부대인 경우, 군부대 내로 택배기사 출입이 곤란하여 상품이 반송될 수도 있습니다.

재발송 원하신다면 고객센터나 게시판을 통해 문의해 주시고 정확한 연락처 및 주소를 확인해 알려주시면 재발송해 드리도록 하겠습니다.

이때 발생하는 추가배송비는 고객님 부담이므로 참고해 주시기 바랍니다.

일반적으로 택배로 발송되고 있어 지정일 배송은 불가능합니다.

보통은 출고가되고 1~2일 소요가 됩니다.

주문하신 후 배송완료까지는 다음의 단계를 거칩니다.

1단계 - 입금대기:주문후 입금전상태

2단계 - 결제 완료:고객님의 결제완료

3단계 - 배송준비중:배송상품포장 준비중

4단계 - 배송중: 주문확인후 상품을 배송할 예정

5단계 - 배송완료:택배업체로 상품을 넘김

우측 상단의 [my page] - [주문조회]에서 배송확인 가능합니다.